让你不断冲动网购的罪魁祸首,竟然是它!

摘要: 再也不剁手了......

10-29 17:20 首页 中国新闻社


作者:周方澄


美国《世界日报》日前刊文称,有谁从不曾被零售商店强力推销、诱惑而冲动花钱购物?恐怕很少!根据个人理财比较网站最新调查,高达88.6%的受访者承认他们曾在网络上冲动购物。那么,该如何处理无所不在的广告?最好的方法是购物时保持警觉,理智思考自己在做什么。


资料图:快递人员正在分拣大量包裹。 中新社记者 韦亮 摄


文章摘编如下:


或许您早就猜到很多人会冲动购物,但究竟人们有多么频繁地在失去理智的情况下掏钱买东西?答案可能令您惊讶,64%坦承网上冲动购物的受访者说,每个月至少一次冲动买东西,22.1%的人甚至是周周如此,每次在线购物时,计划之外的平均消费额达81.75元,总额是178亿元(美元,下同)。


而且,情况可能会继续恶化;理财网站Finder.com消费者代言人麦克德莫特表示,在线零售商想方设法让消费者可以比过去更轻易快速的买东西,这必然会导致冲动购物的情况越来越严重,说穿了,只要在计算机上点击几个键,就可以完成购物。


营销专家、同时也是消费专书作者杜雷先生(Roger Dooley)说,某在线零售公司就是让在线购物非常方便的典范,使得网络冲动购物的机会真的非常巨大;该网站提供一键订购、以及免费送货服务,网站上会清清楚楚说明,商品什么时候会运送到哪里,有时候甚至是免费在同一天或第二天送达,在种种便利和诱惑下,真的很容易冲动购物。


当然,简便容易的购物体验并未必全是坏事,当您清楚知道需要什么时,便想要通过最简单的过程去购得,只有在事后后悔时,过于方便的购物流程才会是坏事。


资料图:民众在超市内购物。洪坚鹏 摄


不幸的是,根据Finder.com的调查结果,许多冲动网上购物(44.5%)最终确实以后悔收场,更糟的是,18.9%受访者表示,到头来没有足够资金去支付更重要的项目如租金、学费、贷款还款或其他必需品,10.1%的计划外购物甚至导致与配偶或家庭成员争吵。


要怎么做才能避免冲动购物、成为谨慎小心的消费者呢?


消费者心理学家雅若先生(Kit Yarrow)说,零售商已掌握了冲动购买的心理,他们一直想办法在拉扯人们的购物神经, 第一个克服之道是不断提醒自己,这是你的钱、你的生命,你要全权控制,不要被零售业者牵着鼻子走。


您需要注意的主要营销伎俩之一是特价诱惑,零售商提供限时优惠、或者以所余数量有限来威胁,藉由强调稀有性,让人们产生害怕失去的恐惧感,那就是人们冲动购物的第一个动力。确实,根据Finder.com调查,52.5%受访者表示,冲动消费的主要触发因素是害怕失去的恐惧感,而排名第二的因素是“没理由不购买”,占了36.5%。


资料图:一家超市连续三天优惠促销,众多货架上的商品被抢光。图片来源:视觉中国


避免因恐惧感而冲动购物的一个简单方法是,不要知道任何优惠;假如收件箱不断收到零售业者邮件轰炸、一再提醒别错过促销,那么,只需点击一下、取消订阅即可,这么一来就不会经常得到促销讯息,眼不见为净。


那么,该如何处理无所不在的广告?包括在社交媒体和其他网站上紧追不舍的广告呢?最好的方法是购物时保持警觉,理智思考自己在做什么。


把焦点放在“得到效益”、而不是“损失”,比较容易做出有利的决定。



原标题:《世界日报:让你不断冲动网购 促销优惠是祸首?》

编辑:赵一凡




首页 - 中国新闻社 的更多文章: